Politique d’expédition

 Tout nos produits sont fabriqués à la main, de ce fait, si une grande affluence est constatée, les délais peuvent être allongés.

 

1. Modes et délais de livraison

Toutes les commandes sont expédiées via La Poste (Lettre suivie, Colissimo ou autre service en fonction du poids et du format).

• Bijoux faits main et pochoirs airbrush : expédition sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation de la commande.
• Press-on : les délais peuvent être plus longs en cas de personnalisation. Comptez en moyenne 5 à 10 jours ouvrés avant l’expédition.
• Produits numériques (formation / e-book) : accessibles immédiatement après paiement via un lien de téléchargement ou un accès en ligne (aucun envoi postal)

 

Les délais de livraison indiqués par La Poste varient généralement de 48h à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, selon le mode choisi.

2. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande, selon le poids et la destination.

Livraison gratuite possible à partir de 70 € d’achats.

 

3. Suivi de commande

Chaque commande expédiée avec suivi (Lettre suivie ou Colissimo) est accompagnée d’un numéro de suivi transmis par email.

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande directement sur le site de La Poste.

4. Retards et pertes

 

• La Poste reste responsable de l’acheminement une fois le colis confié.
• En cas de retard, perte ou vol, merci de nous contacter afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
• Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux grèves, intempéries ou cas de force majeure.

 

 

5. Livraison internationale

Nous travaillons dessus. 

 

6. Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement vos informations avant validation de la commande. Nous ne pourrons être tenus responsables d’un retard ou d’une non-livraison dû à une erreur d’adresse indiquée par le client.