Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
- Article 1 – Qui vend
Le site madnailz.fr est édité par Manon D., micro-entrepreneuse, 2 Promenade des Monts-Gets, 94800 Villejuif.
SIRET : 951 726 470 00010
Numéro de déclaration d'activité de formatrice : 11941305694
Contact : savmadnailz@gmail.com
- Article 2 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur madnailz.fr par une personne majeure, particulière ou professionnelle. Passer commande implique leur acceptation complète.
- Article 3 – Les produits
MADNAILZ vend des formations en ligne au format numérique : livrets PDF et vidéos, accessibles en téléchargement ou via un lien en ligne. Le contenu de chaque formation est décrit sur sa page produit. Aucun produit physique n'est envoyé.
- Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les prix peuvent changer à tout moment, mais la formation est facturée au prix affiché au moment de la commande. Les codes promo ne sont valables que sur les produits indiqués dans leurs conditions et ne se cumulent pas avec un produit déjà en promotion.
- Article 5 – Commande et paiement
Le paiement se fait en ligne par carte bancaire ou PayPal, via des solutions sécurisées. La commande est validée une fois le paiement reçu. Un mail de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande.
- Article 6 – Accès à la formation
La formation est envoyée par mail dans les minutes qui suivent le paiement. Si tu ne la reçois pas, vérifie tes spams puis écris à savmadnailz@gmail.com avec ton numéro de commande. L'accès est accordé à vie, tant que le site et les outils d'hébergement existent. En cas d'arrêt de l'activité, les élèves seront prévenues pour pouvoir télécharger leurs fichiers.
- Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l'achat. En validant sa commande, la cliente accepte expressément que l'accès soit délivré immédiatement et renonce à son droit de rétractation. Aucun remboursement n'est donc possible après l'envoi de la formation, sauf en cas de fichier défectueux ou inaccessible qui n'aurait pas pu être corrigé.
- Article 8 – Certificat
Un certificat de formation peut être délivré sur demande, en envoyant à certificatebookmadnailz@gmail.com ton nom, prénom ou pseudo et ton numéro de commande. Ce certificat atteste du suivi de la formation. Il ne s'agit pas d'un diplôme d'État : le métier de prothésiste ongulaire n'est pas réglementé par un diplôme en France.
- Article 9 – Utilisation personnelle uniquement
Chaque formation est vendue pour un usage strictement personnel. Il est interdit de la partager, la revendre, la prêter, la reproduire, la publier ou la diffuser, en tout ou en partie, y compris par capture d'écran ou enregistrement. Tous les contenus (textes, photos, vidéos) restent la propriété de MADNAILZ. Toute diffusion non autorisée constitue une contrefaçon (articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle) et pourra entraîner des poursuites.
- Article 10 – Responsabilité
Les formations transmettent des techniques et des conseils. Les résultats dépendent de la pratique, du matériel et du respect des règles d'hygiène de chacune. MADNAILZ ne peut être tenue responsable d'une mauvaise application des techniques, ni des réactions liées aux produits utilisés. En cas de doute sur la santé de l'ongle d'une cliente, il faut l'orienter vers un professionnel de santé.
- Article 11 – Données personnelles
Les données collectées servent uniquement à traiter la commande, envoyer la formation et, si tu l'as accepté, t'envoyer des nouvelles de MADNAILZ. Plus de détails dans la Politique de confidentialité.
- Article 12 – Réclamation
Pour toute question ou réclamation, écris à savmadnailz@gmail.com en indiquant ton numéro de commande. Une réponse t'est apportée dans les meilleurs délais.
- Article 13 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux de Créteil, sauf règle légale contraire applicable à la cliente consommatrice.